CerciEstremoz

• O que queremos ser? a nossa Visão

  A CERCIESTREMOZ será uma instituição sustentável e de referência na prestação de serviços de qualidade na sua área de abrangência, garantindo o respeito pela diferença e igualdade de oportunidades, privilegiando parcerias como forma de cumprir os seus objectivos.

• Como iremos alcançar a nossa Visão? a nossa Missão

  Dignificar o cidadão com deficiência e incapacidade potenciando a autonomia, a qualidade de vida e a felicidade, construindo a ponte entre a família e a comunidade.

• Em que acreditamos? os nossos Valores

  Confidencialidade: restringe o conhecimento de dados dos clientes e colaboradores às pessoas que deles necessitam para o exercício do conteúdo funcional do cargo. 

  Rigor: toma decisões com base em factos e executa tarefas e registos conforme definido nos procedimentos.

  Privacidade: respeita espaços e tempos afectos à fruição dos clientes.

  Integridade: respeita os deveres e os direitos de todas as partes interessadas e as regras organizacionais de conduta.

  Solidariedade: assume a interdependência e ajuda recíproca para a garantia da qualidade dos serviços;

  Responsabilidade: age de acordo com a missão, as políticas e os requisitos do cargo e justifica as suas próprias acções.

  Transparência: Comunica às partes interessadas dados relativos ao desempenho da organização na área da qualidade e na área económica.

  Equidade: Trata de todos os clientes, familiares e outras partes interessadas segundo os procedimentos e, na ausência de acção prevista, actuar de acordo com o valor da resposnsabilidade.

  Participação: contribui activa e convergentemente para a melhoria do desempenho da organização.